Guida al pagamento

La presente guida si applica ai pagamenti effettuati sul negozio online di Kasaliv (di seguito “noi”) tramite carta di credito.

1. Metodi di pagamento accettati

Accettiamo le principali carte di credito:

• Visa

• MasterCard

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri per garantire la protezione dei dati.

2. Procedura di pagamento

Per completare un acquisto con carta di credito:

• Selezionare il pagamento con carta nella fase di checkout

• Inserire i dati richiesti (numero carta, data di scadenza, codice di sicurezza)

• Confermare l’importo e procedere con il pagamento

• Al completamento, l’ordine verrà registrato e riceverete una conferma

3. Sicurezza delle transazioni

Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati di pagamento:

• Utilizzo di sistemi di crittografia

• Protezione delle informazioni sensibili

• Monitoraggio delle operazioni per prevenire attività anomale

Si consiglia di effettuare i pagamenti tramite connessioni sicure.

4. Problemi di pagamento

In caso di esito negativo della transazione, le cause possono includere:

• Dati della carta non corretti

• Autorizzazione bancaria non concessa

• Problemi temporanei di rete

Si consiglia di verificare i dati inseriti o contattare la propria banca.

5. Conferma dell’ordine

Dopo il pagamento, riceverete una comunicazione contenente:

• Numero d’ordine

• Importo pagato

• Dettagli dell’acquisto

6. Rimborso

In caso di rimborso, l’importo verrà restituito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.I tempi di accredito sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.

7. Contatti

Per assistenza relativa ai pagamenti:

Indirizzo: 6243 CARPENTER ST, PHILADELPHIA, PA 19143, United States
Telefono: +1 (845) 242-7807
Posta elettronica: assist@kasaliv.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)